Все заказы принимаются в работу только после внесения 100 % оплаты.

Вы можете воспользоваться беспроцентной рассрочкой от банка Тинькофф, оплату процентов мы берем на себя! 

Если остались вопросы вы можете уточнить у менеджера магазина.

Оплата заказа осуществляется безналичным способом. Все доступные способы безналичной оплаты указаны в разделе «Корзина» в момент оформления заказа. Они могут изменяться на усмотрение торговой площадки.

Свяжитесь с нашим менеджером и вам обязательно помогут.

Вы можете вернуть или согласовать обмен/возврат товара, обратившись к менеджеру магазина в течении 5 дней после получения товара. 

Для этого напишите письмо на почту support@garnetbazar.ru или позвоните по телефону  +7(495) 988 92 08. Опишите причину возврата/обмена, предоставьте фото и видео товара для подтверждения целостности товара и упаковки.

• Возврат товара. Менеджеры магазина подготовят вам возвратные накладные, отнесите товар в ближайшее отделение СДЕК в вашем городе и приложите возвратные накладные. После получения товара на складе, вам будут возвращены денежные средства (только в случае возврата товара). 
• Обмен товара. Сперва вам нужно сделать возврат товара к нам на склад. После получения товара на складе, менеджер сформирует новый заказ.

После получения товара на складе, мы произведем вам денежный возврат на карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата денежных средств составляет от 5 до 10 рабочих дней.

Информация об акциях размещается:

- В меню сайта, раздел “Акции”

- Или по ссылке

Тут вы сможете найти актуальные скидки, акции и промокоды, а также получать подарки.

- А также подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми получать информацию о скидках и акциях.

Срок доставки составляет в среднем 14 дней. 

Срок доставки в праздничные дни может быть увеличен. 

Обстоятельства непреодолимой силы, менеджеры нашего магазина предупреждают покупателей о задержке товара и причинах задержки.

На сайте указана конечная стоимость товара, доставка бесплатная.

Беспошлинный ввоз до 1000 евро продлен до 1 апреля 2023, сумма покупки, которая превышает 1000 евро, будет облагаться дополнительным налогом

После оплаты товара, через 3- 5 дней товар будет изготовлен и передан в службу доставку. 

Вам на электронную почту придет письмо с трек-номером для отслеживания доставки.

После прохождения таможни и передачи товара курьеру, с вами свяжется курьерская служба и договорится об удобном времени доставки. 

Необходимо написать письмо нашу почту support@garnetbazar.ru с указанием вашего номера заказа, ФИО, старого и нового адреса доставки.

Изменение адреса или способа доставки возможно только  в течении 5 дней после заказа.